Korzystamy z plików cookies, aby ułatwić użytkownikom pracę we Freshdesk.
Możesz dowiedzieć się więcej na temat rodzajów plików cookie (ciasteczek), których używamy, dlaczego ich używamy i jak ich używamy na stronie Polityki prywatności. Jeśli nie chcesz ciasteczek (albo jesteś na diecie), możesz je wyłączyć. Uwaga: system Freshdesk jest w dużej mierze zależny od plików cookie (zwłaszcza tych z kawałkami czekolady) i niektóre funkcje mogą nie działać prawidłowo po wyłączeniu tych plików.
Zakładamy także, że jeśli nie wyłączasz tej opcji w swojej przeglądarce, akceptujesz sposób, w jaki korzystamy z plików cookie, co opisane jest w naszej Polityce prywatności. Zawsze możesz je wyłączyć w swojej przeglądarce.
7 miesięcy temu znalazłem w Państwa systemie błąd i zgłosiłem go jako zgłoszenie. Do dzisiaj jest ona nadal nie rozwiązane. Za namową Pani konsultantki - problem opisuję tutaj.
Korzystam z funkcji "słowników opisów" podczas wystawiania faktur.
Jestem zwolniony z VATU i wszystkie pozycje ze słownika powinny zmieniać domyślą stawkę VAT z 23% na "Zwolniony". (co też jest dziwne, bo system powinien wiedzieć, że nie jestem płatnikiem podatku VAT i nie pozwalać mi ustawiać stawek innych niż ZW czy NP, ale to inny temat).
Domyślam się, że problem jest w nieprawidłowej interpretacji stawki VAT przez skrypt, który najprawdopodobniej każdą stawkę ze słownika widzi jako "bez zmian" czyli zostawia domyślną 23%. Pomimo, że u mnie, każda pozycja w słowniku ma ustawioną stawkę ZW.
Dodam również, że wcześniej działało to dobrze - pisząc wcześniej mam na myśli 7 miesięcy temu, kiedy podczas którejś aktualizacji przestało to działać.
No i na koniec, ostatnia wiadomość jaką otrzymałem od konsutantki sprzed 6 miesięcy:
Tak zgadza się funkcjonalność została wyłączona podczas ostatniej aktualizacji. Usterka ta została zgłoszone do naszego Działu IT, jednak z uwagi na intensywne pracę nad nowym schematem deklaracji pliku JPK termin przywrócenia tej funkcjonalności w chwili obecnej jest nieznany.
Strasznie się Wam schodzi ten JPK :-)
ps. Oczywiście zwracam się z uprzejmą prośbą o naprawienie tej usterki ;)
0 Głosy
1 Komentarze
Klaudia Gajewska opublikowane ponad 5 roku temu
Dzień dobry,
Uprzejmie informujemy, że zgłoszony problem został rozwiązany. Słownik opisów działa prawidłowo.
Za powstałe niedogodności przepraszamy.
Pozdrawiamy
Zespół mOrganizera Finansów
0 Głosy
Zaloguj lub Zarejestruj się aby zamieścić komentarz